Наверх

Мы осуществляем профессиональное

и доступное ИТ-обслуживание

малого, среднего и крупного бизнеса

<<За годы сотрудничества с организациями Владивостока и Приморского края

мы зарекомендовали себя как надежный партнер в сфере ИТ-услуг.>>

Наши услуги

Управление рабочими
местами пользователей
1
Поддержка операционных систем
и базового программного обеспечения.
2
Поддержка дополнительного
программного обеспечения.
3
Поддержка оборудования рабочих мест.
4
Управление данными на рабочих местах.
5
Обновление программного обеспечения
рабочего места.
Информационная
безопасность
1
Контроль доступа в сеть Интернет.
2
Антивирусная защита рабочих станций.
3
Антивирусная защита серверов.
4
Централизованная антивирусная защита.
5
Защита электронной почты от спама.
6
Управление учетными записями службы
единого каталога.
7
Защита сетевого оборудования.
8
Защита программного обеспечения
рабочих мест и серверов.
Управление
данными
1
Управление оборудованием хранения
данных.
2
Управление системой резервного
копирования и восстановления данных.
3
Резервное копирование
и восстановление данных.
4
Управление общими файловыми ресурсами.
Управление
телекоммуникациционной
инфраструктурой
1
Управление телефонной
и факсимильной связью
2
Управление локальными сетями
3
Управление оборудованием WAN, VPN
и DMZ
4
Управление системами
видеоконференцсвязи
Дополнительные
услуги
1
Единая точка контакта по
технической поддержке
2
Мониторинг инфраструктуры
3
Управление закупками
(управление резервным фондом)
4
Гарантийный / не гарантийный ремонт
оборудования
5
Обследование инфраструктуры
6
Инвентаризация оборудования
инфраструктуры
7
Управление контрактами с поставщиками
и вендорами
Управление
оргтехникой
1
Управление оборудованием копирования
и печати.
2
Управление расходными материалами.
3
Управление программным обеспечением
сетевой печати.
4
Управление сетевой и персональной
печатью на рабочих местах.
5
Управление устройствами сканирования.
Управление системным
программным обеспечением
1
Управление серверными
операционными системами.
2
Управление базовыми сетевыми службами.
3
Управление службой единого каталога.
4
Управление системой централизованного
обновления.
5
Управление системой электронной почты.
6
Управление системой терминального
доступа.
7
Поддержка систем мониторинга
и управления инфраструктурой.
8
Сопровождение систем управления
базами данных.
9
Управление средой виртуализации.
10
Управление web-сайтами и порталами.
Управление инфраструктурой
вычислительных систем
Поддержка легких серверов
1
Инсталляция и первичная настройка
2
Эксплуатация и техническая поддержка
3
Взаимодействие с вендором по инцидентам
4
Гарантийный / не гарантийный ремонт оборудования
5
Мониторинг доступности оборудования
Поддержка Blade-систем
1
Инсталляция и первичная настройка
2
Эксплуатация и техническая поддержка
3
Взаимодействие с вендором по инцидентам
4
Гарантийный / не гарантийный ремонт оборудования
Поддержка высокопроизводительных серверов и кластеров
1
Инсталляция и первичная настройка
2
Эксплуатация и техническая поддержка
3
Взаимодействие с вендором по инцидентам
4
Гарантийный / не гарантийный ремонт оборудования
5
Мониторинг доступности оборудования

При работе с нами Вы получаете

Индивидуальный подход Абонентское обслуживание компьютеров, проводимое нашими специалистами, осуществляется в соответствии с регламентом, который составляется индивидуально для каждой компании. Такое распределение услуг позволяет предотвратить возможные сбои в работе офисного оборудования и полностью исключить вероятность появления системных ошибок.
Опыт и профессионализм Начав работать с нами, Вы получите комплекс услуг от F1 Lab, решающий все возникающие проблемы в ИТ сфере. Вы получаете команду специалистов во всех направлениях.
Решение всех
ИТ проблем сразу
Технические специалисты нашей компании имеют неоценимый опыт в работе как с небольшими компаниями, так и с крупными организациями с большим компьютерным парком и сложной ИТ-структурой. К тому же, имея в своём составе подразделение «Сервисный центр», наша компания обладает всеми ресурсами (как кадровыми, так и техническими) для быстрой и точной диагностики неисправного оборудования, а также его последующего ремонта.
Прозрачность Вся информация по выполняемым работам фиксируется в специализированной системе. Ведётся строгая отчётность и статистика. Увидеть объем проделанных работ, а также текущие задачи возможно в любой момент времени, имея под рукой устройство с возможностью доступа к интернету.

Заказать ИТ-Аутсорсинг для своего бизнеса